• <fieldset id="a0qyg"><input id="a0qyg"></input></fieldset>
    <strike id="a0qyg"><input id="a0qyg"></input></strike>
  • <ul id="a0qyg"></ul>
  • 首頁>企業頻道>生產經營

    讓客戶享受貼心服務
    ——山鋼股份為何頻頻拿下國內外重大項目訂單

    2020-01-08 09:01:00

      本報通訊員 何愛喜 張慶祥 焦見聚 李艷青 顏丙銀

      “鑒于貴公司良好的供貨業績,現在加拿大LNG(液化天然氣)項目即將進行招標采購,貴公司的型鋼產品有望再次獲得該項目訂單。”山鋼股份營銷總公司型鋼銷售部經理李振濤近日接到中海福陸重工原料采購人員打來的電話。
      接到電話后,李振濤的心情久久不能平靜。為了拿下這個項目,早在兩年前,他們就力邀中海福陸重工完成對山鋼股份的工廠審核,并順利成為該公司合格供應商。盡管如此,但是李振濤和他的營銷團隊仍然沒有絲毫懈怠,立即準備投標材料,并飛赴廣東珠海,與項目負責人、采購部、設計部、質檢部等在內的相關人員進行深入溝通,對項目涉及的產品規格、執行標準、性能指標、倉儲物流、售后服務等,制訂了詳細的解決方案。經過充分的準備工作,他們最終成功中標,取得加拿大LNG項目全部型材訂單5.2萬余噸。目前,首批7000余噸產品已陸續交付用戶。
      2019年以來,山鋼股份營銷人員緊盯國際重大工程項目在國內的工程承包商,不斷贏得國際大訂單。截至目前,他們已向瑞士英力士公司、英國石油公司、荷蘭SBM石油公司相繼供貨。
      打消客戶顧慮
      山鋼股份營銷總公司板材銷售部高級主管王亮忘不了推銷油罐鋼產品時吃閉門羹的情景。
      2018年5月份,在得到東營寶港國際物流有限公司要建設100萬立方米的儲油罐項目的信息后,王亮迅速上門推銷山鋼油罐鋼產品。該公司采購人員明確表示:“我們的油灌一定要用成熟定型的產品。”因為之前沒有銷售業績,該公司一期儲油罐項目最終沒有采用山鋼產品。
      “不能讓客戶當‘小白鼠’,一定要打消客戶的顧慮。”要想取得客戶信任,就要拿出過硬的產品和優質的服務。為了在油灌鋼市場上贏得話語權,山鋼股份技術人員緊鑼密鼓地對油罐鋼產品進行全面的質量數據測定,生產系統嚴密把控各個生產細節,通過科學設定鋼板成分、合理制訂生產工藝流程、精準控制生產過程,產品通過抗沖擊、抗剪切等一系列質量檢測,完全符合用戶對油罐鋼技術指標要求。一切準備工作完成后,營銷人員特邀該公司項目管理人員參觀考察山鋼萊蕪分公司寬厚板生產線,并得到了客戶認可。2019年5月份,山鋼油罐鋼產品成功打入該公司100萬立方米儲油罐項目二期工程,實現了油罐鋼銷售的新突破。
      為用戶“量體裁衣”
      2019年10月份,山鋼營銷人員得知榮成核電工程開工在即,經過與客戶的溝通協調,4萬多噸的HRB400E抗震鋼筋全部由山鋼萊蕪分公司供貨。山鋼股份營銷總公司建材銷售部高級主管張勇快速協調生產部門優先安排生產計劃,生產系統根據訂單要求進行精細化生產,確保產品質量滿足核電工程要求。
      山鋼萊蕪分公司棒材廠中小型生產線接到訂單后,迅速為國家重點項目“量體裁衣”。在核電站建設中,核島建設屬于關鍵工程,在鋼筋使用上普遍采用大規格鋼筋,需要把鋼筋加工成弧形拼焊使用,要求鋼筋的縱肋在一條直線上、不得有扭轉現象,且鋼筋兩側的縱肋高度差小于0.1毫米。
      為滿足核電工程對產品的差異化要求,他們修訂了《核電用鋼筋工藝質量控制管理規定》。為破解各種技術難題,技術和操作人員聯合成立攻關小組,細致分析了扭轉力矩產生的原因,調整軋機裝配精度,反復優化技術參數,模擬施工現場環境進行試驗。在產品的生產過程中,該廠軋鋼作業長位紹波和技術人員駐扎在產線上,不分晝夜進行調整試驗,成功破解了關鍵工藝難題,實現了直徑32毫米以上大規格鋼筋縱筋不扭轉,得到了施工方的認可。
      經檢測,全部下線產品的外觀質量和各項性能指標均達到相關標準,完全滿足用戶需求。該廠中小型車間主任江冰說:“核電項目是國家建設的重中之重,我們必須不遺余力地滿足工程建設要求,這樣才無愧我們的‘山東省大規格鋼筋第一品牌’的稱號。”
      為客戶提供貼心服務
      “我們的收貨部門要求票、證必須齊全才能卸車收貨。你們的質保書不能隨貨同行,影響了交貨時間。”近日,山鋼股份公司質量走訪組到重點客戶企業進行質量走訪時,客戶反映質保書有延期問題。
      出廠產品必須經過嚴格的質量檢驗,而有的檢測數據要兩三天才能出來,如果客戶急等發貨,就會出現質保書延期的問題。
      收到問題反饋后,山鋼股份品質保證部質量監督檢查站工作人員郝少峰立即組建項目團隊著手解決相關問題。既然不能與貨同行,那就讓質保書“走”互聯網。他們運用互聯網思維,開發出帶有數字簽名、二維碼標識、數碼公章和防偽水印的數字質保書,客戶提貨以后,可以在第一時間隨時打印數字質保書。
      “李經理,我是中建鋼構華中大區生產部李多,我們項目所需的1500噸H型鋼因軍運會影響可能無法按時到貨,請你一定要幫忙協調”。近日,李振濤接到來自山鋼戰略合作用戶中建鋼構工作人員的打來的求援電話。
      原來,中建鋼構承接的武漢第一高樓“綠地中心”項目主體結構所需的H型鋼指定山鋼供應。軍運會期間,武漢三環以內所有掛車不得出入,而中建鋼構指定火車運輸到的丹水池站就在三環以內,到貨后將無法倒運進入施工現場,嚴重影響項目進展,這將給中建鋼構帶來非常大的損失。
      “任旭東,你馬上通知型鋼廠將未裝車皮的400噸型鋼改為汽車運輸。”“陳輝,你立即與華南銷售部溝通,聯系位于武漢三環外的灄口站,確定鐵路專用線,并立即聯系鐵路物流部門變更到站地點。”李振濤在詳細了解情況后,立即召集相關人員采取應急措施,確保該批型鋼準時發運到客戶手中。經過一系列周密的安排,問題終于得到了圓滿解決。
      “李經理,太感謝了,你們山鋼人值得我們信賴。”在得知問題解決后,中建鋼構人員立即向李振濤表達謝意。
      2019年以來,山鋼股份大力實施精品戰略,為客戶提供的一系列服務取得明顯成效,產品先后供應北京大興國際機場、青島膠州國際機場、榮成核電工程等國內重點工程,先后打入加拿大LNG項目、俄羅斯共青城石油煉化項目等國際重大項目,成為西門子歌美颯等國際知名企業合格供應商。如今,許多工程項目指定采購山鋼產品。
      (《中國冶金報》2020年01月08日  04版四版)

    來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

    編輯:宋玉錚

    版權說明

    【1】 凡本網注明"來源:中國冶金報—中國鋼鐵新聞網"的所有作品,版權均屬于中國鋼鐵新聞網。媒體轉載、摘編本網所刊 作品時,需經書面授權。轉載時需注明來源于《中國冶金報—中國鋼鐵新聞網》及作者姓名。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
    【2】 凡本網注明"來源:XXX(非中國鋼鐵新聞網)"的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網 贊同其觀點,不構成投資建議。
    【3】 如果您對新聞發表評論,請遵守國家相關法律、法規,尊重網上道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律 責任。
    【4】 如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯系的。電話:010—010-64411649
    品牌聯盟
    • 燃燒裝置2.gif
    • 湖南華菱集團.jpg
    • 山東鋼鐵集團.jpg
    • 1_看圖王.png
    • W020190430461031429831.jpg
    • 首鋼.jpg
    • 冶金工業規劃研究院logo1.jpg
    • W020130618825601874406.jpg
    • W020130618825602778336.jpg
    • W020130618825603702632.jpg
    • W020130618825617201098.jpg
    • W020130618825606679805.jpg
    • W020130618825607505186.jpg
    • brand04.png
    • brand06.png
    • brand05.png
    • brand03.png
    • brand02.png
    • brand01.png
      read_image.gif

      地址:北京市朝陽區安貞里三區26樓 郵編:100029 電話:(010)64442120/(010)64442123 傳真:(010)64411645 電子郵箱:csteelnews@126.com

      中國冶金報/中國鋼鐵新聞網法律顧問:大成律師事務所 楊貴生律師 電話:010-58137252 13501065895 Email:guisheng.yang@dachenglaw.com

      中國鋼鐵新聞網版權所有,未經書面授權禁止使用 京ICP備07016269 京公網安備11010502033228

      主站蜘蛛池模板: 精品四虎免费观看国产高清午夜| 国产精品 猎奇 另类视频| 精品亚洲一区二区| 亚洲国产精品成人网址天堂| 久久国产精品国产自线拍免费 | 欧美日激情日韩精品| 在线精品亚洲| 国产精品污WWW一区二区三区| 国产精品免费高清在线观看| 欧美精品黑人粗大欧| 在线观看91精品国产入口| 精品久久8x国产免费观看| 亚洲国产精品专区在线观看| 国产精品福利片免费看| 69久久精品无码一区二区| 亚洲国产精品无码久久| 欧美精品人爱a欧美精品| 办公室久久精品| 久久精品免费观看| 国产精品国产三级国产AV主播| 亚洲精品人成无码中文毛片| 一本色道久久88精品综合 | 99久久er这里只有精品18| 一本一本久久a久久精品综合麻豆 一本色道久久88综合日韩精品 | 2023国产精品自拍| 国产韩国精品一区二区三区久久| 日韩国产成人精品视频 | 色婷婷噜噜久久国产精品12p| segui久久国产精品| 九九精品免视看国产成人| 国产精品99久久99久久久| 久久国产亚洲精品无码| 午夜精品久久久久久中宇| 亚洲国产精品成人午夜在线观看| 久久久精品久久久久久| 国语自产精品视频在线观看| 国产成人精品久久亚洲高清不卡| 久久九九青青国产精品| 久久se精品一区精品二区| 国产亚洲福利精品一区| 国产精品一区二区不卡|