本報通訊員 祝葉 趙麗
5月份的山鋼日照公司，碧空萬里、海水深藍，花開燦爛。然而，山鋼國貿日照國貿第一黨支部書記、出口部歐亞組組長耿宏燁卻沒有閑暇輕松地欣賞美景。“面對來自全球的客戶，我們必須同時應對多種突發狀況，要求我們具備較強的應變能力，給客戶最有價值、最有效率的解決方案。”5月20日，耿宏燁在辦公室和他的同事們說。
熟悉耿宏燁的人都知道，他有一股不服輸的“牛勁兒”。耿宏燁說，他這股“牛勁兒”就是被一個個訂單“磨”出來的。
管線鋼、容器鋼、汽車板等高端產品是山鋼出口的重點產品，但這類產品合同談判周期長、技術協議雜、商務條款多，洽談起來難度很大。
2023年下半年，耿宏燁和他的同事們接到一個出口中東的汽車鋼基板訂單，客戶需要采購的鋼材包含10多種，技術要求十分復雜且嚴苛。耿宏燁與客戶進行了七八輪談判，組織了3次大規模內部技術討論，以及不計其數的細節論證，可客戶一直不滿意。
“必須把訂單拿下來！”在僵持中，耿宏燁奔走于工廠和客戶之間，反復溝通討論、查閱資料、現場驗證，最終打通了雙方合作的“堵點”。他還針對客戶需求，進行深入研究，為客戶后續生產提供良策。最終，雙方共簽下了1萬多噸產品的訂購單。
“只要方向正確，就要堅持做下去。”山鋼日照公司附近的港口經常會遇到訂單量小、不易成船發運的問題，嚴重制約了該公司產品出口。耿宏燁根據市場需求和產品定位，制訂了“化零為整”的方案，確定了兩個主力出口市場，先累計接單，再整船發運，并按照每個月不少于10000噸的計劃進行到岸價合同談判，很好地解決了出口發運難題。
2022年，世界經濟持續低迷，國際貿易錯綜復雜，國內鋼鐵市場需求下滑，山鋼急需出口增效，支撐企業渡過低谷。山鋼日照公司國貿部門壓力巨大，耿宏燁作為出口部歐亞組的組長，肩上的擔子更重了。“如何增加出口數量，促進高端帶動、實現產品增效？”耿宏燁一直苦苦思索。“做出口貿易就要時刻尋找商機，努力打動用戶，把山鋼的產品牢牢地嵌入國際市場！”面對2022年僅有幾千噸中板出口的慘淡業績，耿宏燁對著地圖找市場、對著工程找訂單，認真對待每一次客戶咨詢，精心準備每一場商務談判，有意向就努力變成合作客戶，沒有意向也要力爭成為未來的合作伙伴。功夫不負有心人。2022年下半年，耿宏燁團隊先后開發了多個世界著名鋼管制造商終端客戶，其中供給沙特某客戶G5PSX70管線鋼3.1萬噸、供給克羅地亞天然氣管道項目X70管線鋼2萬噸。值得一提的是，他們為意大利某公司供給了高級別鍍鋅汽車板1.8萬噸，這是山鋼首次出口汽車外板。
耿宏燁的服務得到了海外客戶的高度認可。2023年，耿宏燁帶領團隊，持續加大海外市場開拓力度，不斷增加高端客戶數量，以高端產品帶動戰略實現出口業績突破，全年鋼材出口26萬噸，同比翻番，其中高端產品出口量累計達到17.1萬噸，占比為65.77%，出口增效4800萬元。
隨著出口業務量不斷提升，出口業務與產品研發如何有效聯動？如何激發業務人員積極性，實現高端產品出口比例繼續提升？如何推動山鋼核心技術與產品更好滿足客戶需求，推動山鋼日照公司出口貿易工作有質的提升？一連串的疑問，再次擺在了耿宏燁面前。
找好關鍵點才能更好破題。山鋼日照國貿第一黨支部與山鋼集團日照公司科技質量中心研發黨支部開展“結對共建”，從提升出口訂單量效座談會，到產品核心技術講座，再到重點產品推介分析會，兩個黨支部的黨員代表面對面溝通，碰撞出創新突破的“火花”。2023年12月份，“結對共建”的成果從沙特傳來，6.5萬噸山鋼X70管線鋼成功銷往沙特阿美石油公司，這也是山鋼管線鋼產品迄今為止批量最大的出口訂單。
“用‘支部共建’這樣一個關鍵點，把心中疑問變成實實在在的工作方案。”耿宏燁以支部共建為依托，實現黨建業務共融共進。他從出口業務瓶頸問題入手，帶頭認領項目并推進實施，先后解決20余個制約效率提升的業務問題。
在黨建品牌創建過程中，耿宏燁貫徹“產品+服務”理念，發揮山東日照周邊豐富的配套產業優勢，深入開展調研，開拓合作伙伴；通過與生產管理部門的溝通協商，打通了結算、運輸、招標等“堵點”，順利完成多筆預處理鋼板出口業務。
“我們用過硬的能力和高效的服務，推動山鋼這艘‘鋼鐵航母’加速前進、行穩致遠。我愿做船頭那朵奔騰不息的浪花，不畏艱辛、一往無前。”面對未來，耿宏燁目光堅定地說。
《中國冶金報》（2024年05月30日 04版四版）
