本報(bào)通訊員 陳洋
第3季度以來(lái)，承德釩鈦堅(jiān)決貫徹落實(shí)河鋼集團(tuán)工作部署，充分發(fā)揮釩鈦特色優(yōu)勢(shì)和品牌效能，深度貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)，瞄準(zhǔn)新興產(chǎn)業(yè)和新興領(lǐng)域，加快釩鈦新材料產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)進(jìn)程，推進(jìn)釩鈦新材料產(chǎn)業(yè)鏈延伸，占領(lǐng)新市場(chǎng)、跑贏新賽道，為釩鈦產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入全新動(dòng)能。
發(fā)揮釩鈦優(yōu)勢(shì) 拓寬全新賽道
8月26日9時(shí)，承德釩鈦釩鈦產(chǎn)業(yè)園區(qū)，一罐罐泛著亮光的99.5高純粉劑釩整裝待發(fā)。
“這批產(chǎn)品即將發(fā)往華東地區(qū)一家高端催化劑制造企業(yè)，用于特種催化劑化學(xué)產(chǎn)品生產(chǎn)。該產(chǎn)品成分指標(biāo)均滿足客戶(hù)需求，且我們提前3天完成了該筆訂單的生產(chǎn)，為客戶(hù)爭(zhēng)取了寶貴的加工時(shí)間?！痹摴锯C鈦事業(yè)部浸出作業(yè)區(qū)總作業(yè)長(zhǎng)蔡立偉一邊核實(shí)包裝標(biāo)簽，一邊高興地說(shuō)。
“隨著國(guó)家航空航天、海洋船舶、化工醫(yī)療、新能源等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，釩鈦的作用日益凸顯。承德釩鈦進(jìn)一步明確了發(fā)展路徑，將充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)和特色優(yōu)勢(shì)，錨定高端化、智能化、綠色化，加快培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力?！背械骡C鈦技術(shù)中心釩鈦材料研發(fā)部部長(zhǎng)馬瑞峰介紹，下半年以來(lái)，承德釩鈦堅(jiān)持把科技創(chuàng)新作為主引擎、主動(dòng)力，不斷賦予“以釩定鋼”新內(nèi)涵，堅(jiān)定不移在科技賦能產(chǎn)品高度和產(chǎn)業(yè)能級(jí)上持續(xù)發(fā)力，加快推進(jìn)釩鈦新材料產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，推進(jìn)釩電池儲(chǔ)能、航空釩鈦材料、新型鈦合金粉末材料及零部件材料的產(chǎn)業(yè)鏈延伸，實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品向新需求、新領(lǐng)域拓展和高值化應(yīng)用。
同時(shí)，承德釩鈦充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家級(jí)博士后科研工作站和河北省釩鈦產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院優(yōu)勢(shì)，全面加強(qiáng)與高端科技創(chuàng)新平臺(tái)和科研院所合作，將攻關(guān)課題包保到產(chǎn)線，最大程度釋放產(chǎn)線潛力和效能，促進(jìn)釩鈦新材料技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化，為高端釩鈦新材料占領(lǐng)新市場(chǎng)、跑贏新賽道提供了技術(shù)支撐。截至目前，該公司已取得釩鈦領(lǐng)域有效專(zhuān)利252件，其中發(fā)明專(zhuān)利138件。
貼心服務(wù)客戶(hù) 滿足個(gè)性需求
“好的，一定按時(shí)發(fā)貨！產(chǎn)品質(zhì)量和包裝質(zhì)量請(qǐng)您放心?！?月21日，承德釩鈦市場(chǎng)管理部釩鈦營(yíng)銷(xiāo)出口業(yè)務(wù)員管春紅正在與海外客戶(hù)溝通最新一批80釩鐵產(chǎn)品的發(fā)貨信息。
這家海外高端客戶(hù)對(duì)80釩鐵產(chǎn)品的純釩含量控制區(qū)間要求極為精確，同時(shí)對(duì)包裝的克重要求也與國(guó)內(nèi)有所不同，在全球?qū)ふ叶嗉夜?yīng)商未果后，最終將希望寄托到了承德釩鈦。了解到客戶(hù)的迫切需求后，承德釩鈦營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)線技術(shù)人員立即展開(kāi)攻關(guān)，并聯(lián)合包裝桶廠家制訂“個(gè)性化”包裝方案，通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)方案、創(chuàng)新測(cè)算模式、更換包裝標(biāo)識(shí)等環(huán)節(jié)的敲定，一款“私人定制”的釩鈦新材料呈現(xiàn)在客戶(hù)面前，贏得了該海外客戶(hù)的稱(chēng)贊，使其成為了承德釩鈦的“鐵桿粉絲”。
隨著“以釩定鋼”發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，承德釩鈦進(jìn)一步明確釩鈦領(lǐng)域發(fā)展定位，精準(zhǔn)捕捉新領(lǐng)域、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)需求，營(yíng)銷(xiāo)人員堅(jiān)持貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)，通過(guò)走訪和調(diào)研，了解掌握客戶(hù)需求和產(chǎn)品用途，并聯(lián)合產(chǎn)線技術(shù)人員，圍繞客戶(hù)需求制訂針對(duì)性解決方案，最大程度滿足客戶(hù)的差異化、個(gè)性化需求，還全程跟蹤生產(chǎn)環(huán)節(jié)和控制要點(diǎn)，對(duì)關(guān)鍵參數(shù)控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化和完善，提升了產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了客戶(hù)信任，讓承德釩鈦的品牌叫響了新市場(chǎng)。
“要想贏得客戶(hù)的充分信任，就要做到想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急，切實(shí)站在客戶(hù)角度為他們解決問(wèn)題?！背械骡C鈦市場(chǎng)管理部常務(wù)副部長(zhǎng)黃宏家坦言，“只有這樣，才能贏得訂單，才能真正提升釩鈦新材料的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?/div>
《中國(guó)冶金報(bào)》（2024年09月24日 07版七版）
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編輯：宋玉錚
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