本報(bào)通訊員 劉艷
在大宗商品領(lǐng)域，貨物存放安全、貨權(quán)歸屬等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。如何確保貨物不丟失、不損壞？是否能達(dá)到貨權(quán)丟失零風(fēng)險(xiǎn)？這些問(wèn)題是產(chǎn)業(yè)鏈客戶挑選服務(wù)企業(yè)的核心關(guān)注點(diǎn)。
今年初以來(lái)，鞍鋼集團(tuán)攀鋼旗下成都積微物聯(lián)集團(tuán)股份有限公司（下稱積微物聯(lián)）達(dá)海產(chǎn)業(yè)園，依托新一代信息技術(shù)，積極在大宗商品倉(cāng)儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸?shù)确矫嫣剿鲾?shù)字化發(fā)展，以“為客戶提供極致服務(wù)”為宗旨，瞄準(zhǔn)客戶需求，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新，在利用數(shù)智化管理體系為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)方面積累了大量成熟經(jīng)驗(yàn)。
為貨物安全打基礎(chǔ)
在積微物聯(lián)旗下達(dá)海產(chǎn)業(yè)園，客戶通過(guò)“數(shù)字門崗”智能防疫系統(tǒng)便可快速入園；在業(yè)務(wù)大廳借助自助服務(wù)機(jī)只需幾分鐘便可搞定辦單業(yè)務(wù)；在存貨倉(cāng)庫(kù)里，貨物卸下后，每一件貨物通過(guò)掃描條形碼自動(dòng)入庫(kù)，天車來(lái)來(lái)回回將不同的貨物吊運(yùn)到相應(yīng)的位置，貨物基本信息一“掃”便知；在各個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域內(nèi)，360度高清攝像頭24小時(shí)監(jiān)控，貨主可以在手機(jī)端實(shí)時(shí)全方位查看自己的貨物安全情況……致力于通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的積微物聯(lián)，不斷在服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)注入創(chuàng)新力量，為貨物安全保駕護(hù)航。
此外，憑借該公司自主研發(fā)的積微數(shù)碼倉(cāng)系統(tǒng)，達(dá)海產(chǎn)業(yè)園能夠?yàn)榭蛻籼峁?4小時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)6S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）服務(wù)，智能化的管理極大地提升了貨物安全性和園區(qū)工作效率。通過(guò)該系統(tǒng)，客戶足不出戶即可及時(shí)、準(zhǔn)確地監(jiān)控貨物的位置和狀態(tài)，同時(shí)結(jié)合線上看貨、在線交易、庫(kù)存管理、大數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈服務(wù)、資訊增值等業(yè)務(wù)功能，為用戶提供行業(yè)領(lǐng)先的一站式一體化園區(qū)服務(wù)。據(jù)了解，該系統(tǒng)因突出的先進(jìn)性、創(chuàng)新性，于2020年榮獲了首屆中國(guó)數(shù)字化倉(cāng)庫(kù)解決方案大賽一等獎(jiǎng)。
讓流程管控效率高
為確保客戶貨物安全，積微物聯(lián)深知數(shù)智化流程管控的重要性。今年初以來(lái)，達(dá)海產(chǎn)業(yè)園相繼制訂了標(biāo)準(zhǔn)化的貨物安全管控流程，嚴(yán)格依照流程管理出入庫(kù)貨物，著力從信息化水平、服務(wù)和管理細(xì)節(jié)等方面不斷深化提升，全面推動(dòng)園區(qū)朝著現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方向發(fā)展，持續(xù)為客戶提供全流程極致服務(wù)。今年初，達(dá)海產(chǎn)業(yè)園成功獲評(píng)為中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)“第十六批擔(dān)保存貨管理及質(zhì)押監(jiān)管AA企業(yè)”。這意味著在貨物安全保障方面，積微物聯(lián)獲得了業(yè)界的高度認(rèn)可。
一直追求極致服務(wù)的積微物聯(lián)，堅(jiān)信確保貨物安全應(yīng)聚焦服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在達(dá)海產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)高效聯(lián)動(dòng)、密切配合、通力協(xié)作，共同為園區(qū)的綜合服務(wù)提供強(qiáng)力支撐：倉(cāng)儲(chǔ)中心、鐵運(yùn)中心全力保障貨物安全接卸，業(yè)務(wù)中心高效開(kāi)展辦票結(jié)算服務(wù)，加工中心、營(yíng)銷中心盡力滿足客戶的個(gè)性化需求……各個(gè)業(yè)務(wù)中心堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的服務(wù)，確保園區(qū)持續(xù)穩(wěn)定順行，全心全意為客戶提供更多元、更極致、更安全的服務(wù)體驗(yàn)。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2022年08月17日 08版八版）
