本報(bào)通訊員 張維忠
以人為本、全心全意為職工，一直是安徽馬鋼和菱實(shí)業(yè)有限公司秉承的工作理念和宗旨。該公司通過(guò)完善精準(zhǔn)服務(wù)職工工作體系，想方設(shè)法出實(shí)招、辦實(shí)事，為職工營(yíng)造快樂(lè)工作、幸福生活的良好氛圍，全面增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和幸福感，也進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
順應(yīng)職工期待 做好普惠服務(wù)
職工的期待就是企業(yè)的服務(wù)方向所在。該公司始終把為職工服務(wù)放在企業(yè)發(fā)展大局中，情牽職工，心系基層，發(fā)揮好“職工之家”這一平臺(tái)的作用，將“關(guān)注一線、做好服務(wù)”作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)，以“精準(zhǔn)＋普惠”為導(dǎo)向，通過(guò)扎實(shí)推進(jìn)職工福利保障、困難職工幫扶等項(xiàng)目實(shí)施，著力解決關(guān)乎職工工作、生活的大事小事，多為職工排憂解難，持續(xù)改善工作環(huán)境，不斷滿足職工對(duì)“三有”（有錢、有閑、有趣）美好生活的向往，提高職工的滿意度、忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共同發(fā)展。
本著“為了職工、服務(wù)職工”的原則，該公司工會(huì)堅(jiān)持深耕基層解民憂，制訂解決一線實(shí)際難題的好舉措，針對(duì)職工最期待解決的困難出實(shí)招，多為職工提供更多、更好、更全面的普惠服務(wù)，以暖心和實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凝聚人心，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供保障。
響應(yīng)職工期盼 實(shí)施精準(zhǔn)幫扶
當(dāng)好娘家人，做好暖心事。該公司工會(huì)著力建立以精準(zhǔn)幫扶為重點(diǎn)的職工服務(wù)體系，健全完善困難職工動(dòng)態(tài)管理制度，構(gòu)建困難幫扶、互助保障、心理疏導(dǎo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以滿足職工多樣化需求為目標(biāo)，建立職工困難檔案，將符合建檔條件的困難職工納入工會(huì)救助體系，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，該公司工會(huì)積極落實(shí)問(wèn)題整改措施，嚴(yán)格按政策制度辦事，認(rèn)真做好春送慰問(wèn)、夏送清涼、冬送溫暖等活動(dòng)，及時(shí)發(fā)放困難職工幫扶慰問(wèn)金，讓困難職工真切感受到來(lái)自企業(yè)大家庭和工會(huì)的溫暖。
在日常服務(wù)過(guò)程中，該公司工會(huì)將陣地前移、服務(wù)前置，深入、及時(shí)了解職工缺什么、急什么，進(jìn)而做到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式慰問(wèn)幫扶，以靶向定位和實(shí)效體現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)度，通過(guò)點(diǎn)面結(jié)合傾力打造服務(wù)品牌，讓各項(xiàng)服務(wù)變得更精細(xì)、更溫心，確保職工群眾有真切的獲得感。截至目前，該公司投入幫扶資金近11萬(wàn)元，共有93名職工收到了來(lái)自企業(yè)的“關(guān)愛(ài)資金”。
回應(yīng)職工期望 確保貼心周到
群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。該公司黨委以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真對(duì)待職工工作生活中的點(diǎn)滴小事，用心、用情、用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，真心實(shí)意為職工排憂解難。
該公司黨委結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，從關(guān)鍵小事抓起，加強(qiáng)對(duì)職工需求的關(guān)注，將職工最急、最憂、最盼的問(wèn)題列入整改項(xiàng)目單中，著力破解難題，細(xì)化整改舉措，認(rèn)真解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題；重點(diǎn)做好推進(jìn)“三最”（最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)）實(shí)施項(xiàng)目，改善一線職工的勞動(dòng)環(huán)境和工作條件，保護(hù)職工的身心健康，讓職工免去后顧之憂，全身心投入到工作當(dāng)中。
針對(duì)1680酸洗包裝作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)原來(lái)存在的場(chǎng)地被多種資材占用、物品擺放無(wú)序、行車行走路徑不規(guī)范、行車交叉作業(yè)安全隱患多等一系列問(wèn)題，該公司相關(guān)部門和作業(yè)區(qū)成立了精益改善小組，通過(guò)精打細(xì)算重新布局作業(yè)場(chǎng)地，擴(kuò)大操作空間，消除安全隱患。同時(shí)，該公司開(kāi)展了“不彎腰專項(xiàng)整改”活動(dòng)，通過(guò)制作專用貨架，抬高料架提升取用高度、增設(shè)可移動(dòng)小車等一系列“不彎腰”暖心服務(wù)舉措，進(jìn)一步降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度。改善舉措落實(shí)后，每包裝1卷成品鍍鋅板材，可減少包裝工彎腰2次，每人每天可減少?gòu)澭?0余次，給職工健康帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的呵護(hù)。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2021年10月20日 08版八版）
