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走進基層
方大特鋼優化發貨流程提升客戶服務質量
2023-04-12 09:32:00
4月9日獲悉，方大特鋼圍繞保障客戶市場服務和快速反應工作等具體要求，對MES產銷一體化系統中“重點客戶配貨與替換發貨”功能模塊進行優化升級，以進一步解決生產現場存在的技術問題，提高工作效率，提升對長協客戶重點工程及省外用鋼發貨的服務質量。
據了解，改進后的“重點客戶配貨與替換發貨”功能模塊可根據不同類型客戶、不同到站信息進行提前配貨、鎖定發貨，并具備配置互相替換等功能，還可根據需求鎖定客戶貨位進行發貨，也可允許部分客戶垛位之間替換發貨，且替換發貨后系統擁有缺料就近自動配貨功能，從而有效確保各家客戶的鋼材庫存配量均衡。
同時，為便于崗位員工操作，該系統模塊還設計擁有圖形化報表界面，操作人員通過功能界面便能方便快捷地查詢、分析各類型客戶的鋼材庫存擺放情況，從而為客戶提供更加優質的發貨服務。（張宇亮 劉小勇）
來源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
編輯：溫曉霞
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