本報(bào)訊 堅(jiān)持以用戶為中心，強(qiáng)化質(zhì)量過程管控和缺陷攻關(guān)，是鞍鋼集團(tuán)攀鋼西昌鋼釩打造形象、贏得顧客贊譽(yù)的一貫作風(fēng)。6月份，該公司質(zhì)量降級(jí)改判率、噸鋼廢次品率、質(zhì)量異議率分別比目標(biāo)值下降0.2%、3.06%、0.88%，重點(diǎn)品種鋼推廣量高于目標(biāo)值8萬噸。
在處理異常情況時(shí)，操作人員必須在爐次記事中備注該工位對(duì)該爐次后續(xù)處理過程的加熱、加料、吹氬等過程關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為質(zhì)量倒查提供詳實(shí)參考數(shù)據(jù)；針對(duì)用戶反饋的問題及各工序產(chǎn)品質(zhì)量問題，及時(shí)開展工藝路徑優(yōu)化，如在鐵水磷高和轉(zhuǎn)爐復(fù)吹效果較差的情況下，IF鋼必須采用煉鋼轉(zhuǎn)爐-LF爐-RH爐-連鑄工藝路徑，降低煉鋼轉(zhuǎn)爐的出鋼溫度，保障脫磷效果；在達(dá)到一定爐底厚度時(shí)，謹(jǐn)慎選擇采用扣補(bǔ)方式維護(hù)爐底，避免造成轉(zhuǎn)爐復(fù)吹透氣、攪拌效果差。該公司將2020年用戶反映強(qiáng)烈的翹曲、浪形、大梁鋼縱切側(cè)彎、沖壓開裂4大質(zhì)量問題作為今年質(zhì)量改進(jìn)主攻方向，根據(jù)問題追根溯源，找出問題存在的癥結(jié)，把問題根源改進(jìn)目標(biāo)并下達(dá)到各工序具體負(fù)責(zé)人；堅(jiān)持用戶至上思想，即使用戶提供的卷號(hào)不是存在問題的具體卷號(hào)，也必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理）循環(huán)要求完成原因分析，提出改進(jìn)措施，完成整改要求，給用戶一個(gè)滿意答復(fù)。 （廖云環(huán) 袁開通）
《中國冶金報(bào)》（2021年7月13日 06版六版）
