本報(bào)通訊員 劉精華
10月底，秋意正濃，陣陣秋風(fēng)送來(lái)豐收與希望。緩步走入河鋼集團(tuán)唐鋼公司技術(shù)中心辦公樓，展示墻上一項(xiàng)項(xiàng)現(xiàn)代化成果落地開(kāi)花，結(jié)出碩果，公司高質(zhì)量發(fā)展步入新的歷程。
正在筆者目不轉(zhuǎn)睛地看著這些成果時(shí)，一個(gè)步伐矯健的身影從身邊經(jīng)過(guò)。“呂工，這是客戶今天早上發(fā)過(guò)來(lái)的產(chǎn)品照片和數(shù)據(jù)，咱們的方案效果不錯(cuò)。”身影停住腳步，與對(duì)面的技術(shù)人員交談著。被喚作“呂工”的就是用戶應(yīng)用技術(shù)研究中心有關(guān)產(chǎn)品成型的應(yīng)用技術(shù)主任工程師呂浩。風(fēng)塵仆仆的他，剛剛從華東某雙相鋼汽車(chē)板客戶處出差回來(lái)，幫客戶解決了高強(qiáng)度雙相鋼780DH沖壓過(guò)程中遇到的難題。
幾天前，呂浩接到華東某雙相鋼汽車(chē)板客戶的電話，唐鋼供應(yīng)的一批高強(qiáng)度雙相鋼780DH在沖壓前縱梁內(nèi)板時(shí)遇到難題，急需技術(shù)支持，沖壓機(jī)停止工作后，客戶非常焦急。呂浩一邊安撫客戶的情緒，一邊在電腦上調(diào)出產(chǎn)品數(shù)據(jù)。在確認(rèn)產(chǎn)品各項(xiàng)參數(shù)完全符合客戶要求后，呂浩組織小組成員用仿真軟件還原了沖壓模型，檢測(cè)了材料性能。
“用仿真軟件可以迅速模擬產(chǎn)品在不同現(xiàn)場(chǎng)條件下的使用效果，在線調(diào)整參數(shù)，相當(dāng)于我們的‘智能大腦’，但這僅僅是第一步。”掌握了不同沖壓條件下的零件質(zhì)量后，呂浩組織小組成員根據(jù)仿真模擬的結(jié)果制訂出幾套方案。帶著方案，呂浩和他的小組成員踏上了去往客戶處的列車(chē)。
10個(gè)小時(shí)的車(chē)程，他一邊和客戶溝通調(diào)整方案，一邊將這些數(shù)據(jù)記錄下來(lái)作為后續(xù)產(chǎn)品升級(jí)的重要參考資料。
“產(chǎn)品是符合出廠標(biāo)準(zhǔn)和定制要求的，但是在使用過(guò)程中，出現(xiàn)了‘合標(biāo)不合用’的情況，咱們先增加墊片試試。”到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后，呂浩耐心地向客戶解釋了產(chǎn)品和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)配之間的關(guān)系，又選用增加墊片這一可恢復(fù)性的調(diào)整方式進(jìn)行微調(diào)。同時(shí)，他提供了幾個(gè)備選方案，贏得了客戶的頻頻點(diǎn)頭，愿意與呂浩小組成員一起對(duì)現(xiàn)場(chǎng)沖壓模具進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)過(guò)增加墊片、調(diào)整壓邊力、調(diào)整壓邊圈高度等一系列嘗試，他們發(fā)現(xiàn)降低壓邊圈高度的方案效果最佳，當(dāng)產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)后，他們將工藝參數(shù)固化，并將結(jié)果輸出給客戶現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員，保證了后續(xù)沖壓生產(chǎn)順利進(jìn)行。
“這幾種方案通過(guò)仿真技術(shù)篩選出最佳的調(diào)試參數(shù)，模擬沖壓成型過(guò)程，為我們節(jié)省了不少時(shí)間。”呂浩在回程中反復(fù)總結(jié)著經(jīng)驗(yàn)。就像他經(jīng)常對(duì)小組成員說(shuō)的那樣，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和仿真模擬相輔相成、互為驗(yàn)證，仿真模擬既可提高產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)攻關(guān)效率，又可節(jié)約反復(fù)論證的成本，更可以縮短為客戶處理難題的時(shí)間，讓客戶獲得技術(shù)服務(wù)帶來(lái)的超值體驗(yàn)。
說(shuō)話間，呂浩的手機(jī)又響起來(lái)了，他熟練地解答著客戶的問(wèn)題，同時(shí)敲擊鍵盤(pán)搜索訂單數(shù)據(jù)。攜手客戶共破技術(shù)難題，用技術(shù)服務(wù)為客戶帶來(lái)滿意體驗(yàn)，始終是呂浩對(duì)工作的追求，也是他為之奮斗的目標(biāo)。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2023年11月14日 08版八版）
