（本報達(dá)州訊 張柳 覃建 李彥達(dá)）2020年12月下旬，達(dá)州鋼鐵銷售公司接到指令—將鋼材庫存降到一萬噸以下。僅僅過去兩周時間，隨著一輛輛滿載鋼筋的貨車駛往全國各地，達(dá)州鋼鐵優(yōu)秀的銷售人員通過不懈努力，順利完成了這項艱巨的任務(wù)。成績的背后，離不開銷售公司努力完成任務(wù)、全心全意工作的員工團(tuán)隊，更源于達(dá)州鋼鐵加入方大集團(tuán)以來所堅持的精細(xì)化管理。
以精細(xì)化管理 聚合力 謀發(fā)展
“銷售是在創(chuàng)造、溝通、傳播和推薦產(chǎn)品中為顧客、合作伙伴帶來經(jīng)濟(jì)價值的一個活動體系，所以干銷售這一行必須要有一股子韌勁。為了做成一個訂單，一個項目，一個工程，記不清要接打多少個電話，一個工地項目要溝通多少個客戶才能成功一個，談判多少輪才能促成一次業(yè)務(wù)。很多時候，為了能盯緊一個客戶，我們得使出十八般武藝，不為別的，只為全力保障達(dá)州鋼鐵的效益。”提到自己每天接觸的工作，銷售公司副經(jīng)理周宏頗有感觸。
周宏告訴記者，在銷售中實施精細(xì)化管理，成為催生達(dá)州鋼鐵銷售人員凝聚力和向心力的源泉，也為企業(yè)發(fā)展注入了不竭的動力。加入方大集團(tuán)大半年以來，圍繞產(chǎn)銷順暢目標(biāo)，全體銷售人員通過電話、微信、視頻會議等多種形式，進(jìn)一步拓寬川東業(yè)務(wù)和重慶區(qū)域銷售渠道，尋求市場訂單。同時，強(qiáng)化效益優(yōu)先的意識，靈活調(diào)整產(chǎn)線結(jié)構(gòu)，為達(dá)州鋼鐵產(chǎn)銷順暢提供強(qiáng)有力保障。
此外，面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，銷售公司在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時，積極尋找新用戶。將銷售任務(wù)分解到個人，實行定區(qū)域、定任務(wù)的銷售方式。信息群里每天實時更新各部任務(wù)完成情況，全體銷售人員加油鼓勁、你追我趕，形成了比學(xué)趕幫超的工作合力。每天工作結(jié)束前，各業(yè)務(wù)部不僅要對當(dāng)天的任務(wù)量完成情況進(jìn)行總結(jié)，而且還要對前一日未完成的工作進(jìn)行詳細(xì)分析，形成日事日畢、日清日結(jié)的良好工作作風(fēng)。
在精細(xì)化管理模式的推動下，2020年11月至12月，達(dá)州鋼鐵鋼材銷售61.12萬噸，市場價格達(dá)全年最高，鋼材庫存由月初的9萬噸，降至最低點的1.2萬噸。此外，在銷售公司全體工作人員的共同努力下，2020年11月，達(dá)州鋼鐵成功開拓新市場陜西片區(qū)，為達(dá)州鋼鐵未來的發(fā)展，奠定了良好的市場格局。
以精細(xì)化管理 描繪銷售發(fā)展藍(lán)圖
“針對達(dá)州、南充、廣安、萬州、巴中等川東片區(qū)運距近、物流成本較低的特點，達(dá)州鋼鐵向川東區(qū)域各市場派駐銷售人員，加強(qiáng)與客戶的溝通協(xié)調(diào)，搶抓市場訂單，提高達(dá)州周邊市場及區(qū)域市場銷售占比，力爭全年在該區(qū)域銷售目標(biāo)實現(xiàn)100萬噸。”周宏介紹。
2021年，方大達(dá)州鋼鐵將以川東和重慶市場為中心，開拓達(dá)州至西安沿線紫陽、安康、漢中區(qū)域，分流資源，擴(kuò)大銷售區(qū)域，將“精細(xì)化”的銷售渠道暢通各地。
“此外，客戶服務(wù)工作也將是今后銷售工作的重點，以服務(wù)為基礎(chǔ)鞏固競爭力，從而轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)展為從產(chǎn)品營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變，通過強(qiáng)化考核培訓(xùn)，加大獎懲力度、優(yōu)化人員配置等，打造達(dá)州鋼鐵銷售服務(wù)體系，豎立標(biāo)桿，以點帶面助推達(dá)州鋼鐵穩(wěn)健高速發(fā)展。”周宏補(bǔ)充介紹到。
進(jìn)入“十四五”時期，高質(zhì)量發(fā)展成為了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律。達(dá)州鋼鐵銷售公司在今后的工作中，將以高質(zhì)量發(fā)展主旋律為基調(diào)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，優(yōu)化各區(qū)域代理商，以精細(xì)化管理實現(xiàn)廠商一體化共同發(fā)展。在現(xiàn)有工作成績的基礎(chǔ)上，也將繼續(xù)強(qiáng)化市場信息準(zhǔn)確度和預(yù)見性，抓準(zhǔn)市場機(jī)遇，為企業(yè)創(chuàng)造更大效益，以更加穩(wěn)健的姿態(tài)乘風(fēng)破浪、揚帆遠(yuǎn)航，為方大達(dá)州鋼鐵轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
