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    無終點服務贏訂單“長風模式”綻活力

    2020-03-25 13:28:00

      “江蘇長風海洋裝備制造有限公司(以下簡稱‘江蘇長風公司’)已經決定把他們訂購的4174噸鋼板全部交給咱們進行深加工。你們就開足馬力干吧!”3月9日,河鋼舞鋼三和盛深加工中心的業務經理張磊接到了來自河鋼舞鋼銷售部門上海處的電話。 

      疫情期間,河鋼舞鋼銷售部門上海處年輕的區域經理陳文龍與用戶反復溝通,再次拿回一單鋼板深加工合同。沒有一個春天不會到來。走出疫情的寒冬,河鋼舞鋼與江蘇長風公司形成“你中有我、我中有你”的命運共同體,將產品深加工合作提升到了新的高度,“長風模式”正在這個溫暖的春天里綻放活力。 

      江蘇長風公司是一家專業從事海上風電基礎及海洋工程裝備制造的大型民營企業,地處鹽城市的射陽河入海口,區位優勢明顯。該公司涉足風電設備制作較早,在國內擁有三個工廠,訂單一直處于飽和狀態。在集團“以客戶結構高端化推動產品結構高端化”的思路指引下,河鋼舞鋼堅持以產業鏈延伸為重點,在清潔能源等戰略新興產業開發合作用戶,把產品作為技術和服務的載體,與江蘇長風公司等企業結成了戰略合作關系,持續為其提供增值服務。 

      在不平凡的新冠肺炎阻擊戰中,河鋼舞鋼銷售人員同樣在崗位上履行著對用戶的承諾。2月初,新冠肺炎持續肆虐,江蘇長風公司2600余噸訂單的發貨陷入窘境——因為疫情,其在元月初與江蘇某企業談定的鋼板代加工合作被迫擱置,而此時我公司的合同生產已接近尾聲。一時間,用戶不知所措,怎么發?發到哪? 

      江蘇長風公司是河鋼舞鋼的戰略合作企業,雙方“你中有我、我中有你”,構建利益共同體。“患難見真情”,陳文龍急用戶所急,與河鋼舞鋼運輸部反復協商,得到答復:南京中轉庫與河鋼舞鋼有著多年的合作關系,如果能將現有庫存轉到南京中轉庫,既可以有效降低公司庫存,又能給用戶預留出商務洽談時間,一旦用戶確定了發運地址,只需要兩艘船,三五天即可將鋼板送到指定地點。陳文龍將此信息反饋給用戶,用戶當即表示同意。隨后,2493噸鋼板被陸續發送到南京中轉庫集港。 

      3月18日,河鋼舞鋼發往南京中轉庫的2493噸鋼板分批經由水路到達用戶指定的碼頭,全部安全送到廠。隨后用戶打來的電話里笑聲不斷,開口就是“小陳啊,有困難還是得找你們河鋼舞鋼啊!” 

      疫情猶如一面鏡子。特殊時期,銷售、生產、產業鏈、物流鏈服務該怎么做,各家鋼企可謂是“八仙過海各顯神通”。放眼河鋼舞鋼,無微不至為用戶服務的行動始終未受疫情影響,銷售系統、產線、深加工單位全都在最大限度響應用戶需求:用戶一個電話、一個建議,都會得到及時的反應;各相關部門加強協同配合,落實精準高效,成為戰“疫”期間贏得訂單的制勝法寶。 

      經歷過風雨,終得見彩虹。江蘇長風公司已與河鋼舞鋼簽訂了三年期的長期戰略協議,每年訂貨量達10萬噸,全是用于清潔能源領域的風電鋼,其中有4萬噸為深加工合同。截至目前,雙方已經簽訂6個合同,訂購鋼板近2萬噸,其中的4174噸交由我公司進行深加工。 

      “長風模式”的建立,進一步延伸了河鋼舞鋼產業鏈,實現了與客戶的無縫對接,促進了產品增值,更鞏固了河鋼舞鋼在高端產品市場上的領先優勢。隨著煙消“疫”散、春暖花開,河鋼舞鋼將與江蘇長風公司攜手,共同領跑中國風電鋼市場,向清潔能源建設領域闊步前行!(張培軍陳文龍) 

    來源:河鋼集團舞鋼公司

    編輯:網站實習3

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